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By Nanette Besson

Die dritte, völlig überarbeitete Auflage dieses Werkes präsentiert ein erprobtes und optimiertes approach von Evaluationstechnik für die PR- und Öffentlichkeitsarbeit. Nach einer umfassenden Bestandsaufnahme zum Thema PR-Evaluation und Kommunikationscontrolling wird ein zusammengehöriges approach von Modell, Projektmanagement, Methodik und software für die PR-Evaluation vorgestellt. Das software der PR-Performance-Analyse ermöglicht durch die Orientierung am Reputationsbegriff ein prozessorientiertes acceptance administration mit Anschlussmöglichkeit an gängige Stakeholderansätze. Es ermöglicht die kontinuierliche Erfassung, Bewertung und anschließende Kontrolle von Kommunikationsprojekten in aller Bandbreite, von einzelnen Veranstaltungen bis hin zu kompletten Kampagnen. Fallbeispiele runden die Präsentation dieses structures ab.

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Positionierung und Interaktion: Simulation wettbewerblicher Positionierungsprozesse

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Vertrauen im interkulturellen Kontext

Die Interkulturalität des Phänomens Vertrauen fand bislang in den Kulturwissenschaften relativ wenig Beachtung. Eine Tagung des Orient Instituts für Interkulturelle Studien (OIS) / Hochschule Heilbronn im Jahre 2006 diente als „Kick-off“ zu dem von der Landesstiftung Baden-Württemberg geförderten Forschungsprojekt „Determinanten deutsch-arabischer Vertrauensbildung“.

Vorsatz Wille und Bedürfnis: Mit Vorbemerkungen über die psychischen Kräfte und Energien und die Struktur der Seele

Dieser Buchtitel ist Teil des Digitalisierungsprojekts Springer booklet records mit Publikationen, die seit den Anfängen des Verlags von 1842 erschienen sind. Der Verlag stellt mit diesem Archiv Quellen für die historische wie auch die disziplingeschichtliche Forschung zur Verfügung, die jeweils im historischen Kontext betrachtet werden müssen.

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2 PR-Evaluation in der Wissenschaft: Modelle Es gibt zahlreiche Versuche, in Form von Modellen eine Systematik in den Bereich der PR-Evaluation zu bringen. inge vereinfachend abbilden, organisieren, erkHiren und messbar machen (vgl. Deutsch 1952, zitiert nach Merten 1999, 58). "Es geht dabei nicht darum, die Wirklichkeit in ihrer vollen Komplexitlit darzustellen. Theorien und Modelle sollen nicht die , Wirklichkeit verdoppeln', sondern mit Blick auf das jeweilige Erkllirungsziel die Hauptmerkmale erfassen" (Diekmann 1998, 126; vgl.

Weitere Feedbackmodule sind nicht integriert. Das IPRA-Modell kann als weitere Erganzung des Evaluationsmodells von Cutlip et al. betrachtet werden. Verwirrend ist die wiederum neue Begriffswahl fUr die Bezeichnung der Phasen. 6 47 lPR Institute/or Public Relations (1997) Das Modell von Lindenmann wurde von dem Institute for Public Relations IPR in Florida, USA, in ihrer Broschiire "Guidelines and standards for measuring and evaluating PR effectiveness" weitgehend iibemommen (vgl. Institute for Public Relations IPR 1997).

Die Mehrheit begnOgt sich mit einem Jahresplan (48%) oder der Kalkulation wichtigster Projekte (31 %). 4 Professionalisierung der PR Die Anerkennung von PR als Managementfunktion ist wechselseitig mit dem Grad der Professionalisierung des Fachbereichs verbunden (vgl. Rottger 2000, 83): Urn als Managementfunktion anerkannt zu werden, ist eine weitere Professionalisierung der PR notwendig. Die fortschreitende Etablierung der PR als Profession ermoglicht gleichzeitig die institutionelle und funktionale Durchsetzung als FOhrungsfunktion innerhalb der Organisation.

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