By Jeffrey Gitomer, Ron Zemke
Ahora los vendedores profesionales pueden aprovechar l. a. fórmula de ¡Wow! Ventas para impresionar a sus compradores y aumentar su clientela.
¡Wow! Ventas ¡ha regresado! l. a. exitosa fórmula para impresionar a sus clientes ha sido adaptada y transformada en una estrategia infalible para lograr ventas. Escrito por el ilustre equipo de Gitomer y Zemke, este libro ayuda a las personas dedicadas a las ventas a tener éxito en el complejo y rígido mercado actual.
En el mundo de hoy, los clientes elijen lenta y cuidadosamente. Exigen productos a l. a. medida a precios de fabricación masiva, y quieren ilimitadas oportunidades para cambiar de opinión. Por si eso fuera poco, los profesionales de ventas afrontan un mercado inundado de productos y servicios, donde las primeras impresiones y las relaciones duraderas a largo plazo son más fundamentales que nunca.
¡Wow! Ventas provee a los vendedores profesionales el...
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Es una lista de deseos, aptitudes y actitudes básicas. No es realmente una lista de habilidades técnicas para la venta, habilidades como la manera de cerrar una venta o de superar una objeción. Esas son habilidades que pueden aprenderse, las pueden aprender cualquiera que tenga el deseo de tener éxito. Se trata de unas pocas aptitudes básicas, más la valentía y la perseverancia necesarias para adquirirlas y usarlas. REGLA #1: Vender exitosamente consiste en una serie de habilidades que se pueden aprender...
Los comprometidos resuelven problemas. • Los representantes de ventas hablan de sus productos. • Los comprometidos hacen preguntas profundas. • Los representantes de ventas hacen preguntas dirigidas a un fin. • Los comprometidos son amigos, orientadores y consejeros de los compradores. • Los representantes de ventas quieren hacer ventas; no se ocupan de las relaciones. • Los comprometidos ofrecen soluciones a los problemas importantes de la empresa o de la persona. • Los representantes de ventas superan las objeciones y cierran ventas.
Si respondió «sí» de diez a catorce características, todavía está en buenas condiciones. Esto es especialmente válido si se refirió a las características del entusiasmo, seguridad en sí mismo, concentración y esfuerzo para adquirir más conocimientos. Si contestó «sí» a menos de diez de estas características, particularmente si respondió «no» a las características de entusiasmo, seguridad en sí mismo, percepción, concentración y entusiasmo para el aprendizaje, usted tiene ante sí un largo camino a seguir.