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By Heribert Meffert (auth.), Prof. Dr. Heribert Meffert (eds.)

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Read or Download Marketing im Wandel: Anforderungen an das Marketing-Management der 80er Jahre Dokumentation der Vorträge und Diskussionen des Marketing-Symposiums „Marketing in den 80er Jahren“ am 20. Oktober 1979 anläßlich des zehnjährigen Bestehens des Instituts für Ma PDF

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Unternehmenskommunikation : Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung

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Relationship Marketing: Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention

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Erfolgreiches Produktmanagement: Tool-Box für das professionelle Produktmanagement und Produktmarketing

Über den Erfolg eines Produkts entscheiden die Käufer – und der verantwortliche Produktmanager. Dieser kämpft dabei an mehreren Fronten: Er muss mit sinkenden Budgets immer mehr Produkte in immer kürzerer Zeit einführen und betreuen. Gleichzeitig muss er eine Fülle von Anforderungen aus den internen Abteilungen koordinieren.

Interaktive Markenführung: Der persönliche Verkauf als Instrument des Markenmanagements im B2B-Geschäft

Der persönliche Verkauf kann mehr als "nur" verkaufen: Er kommuniziert darüber hinaus die unternehmerischen (Mehr-)Werte und schafft eine differenzierende Positionierung in den Köpfen der Kunden. Lars Binckebanck zeigt, dass von den Instrumenten des Marketing-Mix der persönliche Verkauf den Markenwert im B2B-Geschäft am stärksten beeinflusst, und identifiziert unterschiedliche Verkaufsstile, die mit spezifischen Markenwirkungen einhergehen.

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Auch andere Anzeichen deuten darauf hin, daß der Höhepunkt der negativen Einstellung zu bestimmten Aspekten der Konsumgesellschaft ungefähr in das Jahr 1973/74 fiel. Daß sich danach ein Wandel vollzogen hat, hat sicherlich nicht nur damit etwas zu tun, daß das Marketing selbst versucht hat, Auswüchse abzustellen. Hier seien als Beispiel die Tätigkeit des Deutschen Werberats genannt, aber auch die Anstrengungen vieler Firmen, in ihren Marketing-Methoden Kritikpunkte auszuräumen. Es sind auch zu nennen manche Erfolge der Verbraucher-Verbände und eine Reihe von gesetzgeberischen Maßnahmen, die dazu beigetragen haben, negative Momente auszuräumen.

5 Marketing in ausgewählten Wirtschaftsbereichen These: Nachdem sich das Marketing im Konsumgüterbereich bewährt hat, wird sich die Idee der kundenorientierten Unternehmensführung auch in anderen Wirtschaftsbereichen durchsetzen. 30 1) Im Investitionsgüterbereich werden die grundlegenden Prinzipien des Marketing in den 80er Jahren zunehmend Anwendung finden. Dies betrifft etwa die systematische Gewinnung und Verarbeitung von Informationen über die Abnehmer und die Zusammenhänge des Marktes, die abnehmerspezifische Segmentierung der Märkte, die Entwicklung von Marketinginstrumenten der Marktbeeinflussung und Marktgestaltung sowie die systematische Planung und Organisation der Marketing-Aktivitäten.

Darüber hinaus sind die Einstellungen gegenüber höherwertigen und für die Verbraucher qualitativ unterscheidbaren Produkten durch ein zunehmendes Qualitätsbewuß tsein gekennzeichnet. Das gleichzeitig festzustellende Preisbewußtsein zeigt sich dagegen vor allem bei Gütern des täglichen Bedarfs. Fazit: Die sich abzeichnenden Grenzen des Wachstums und die zunehmenden Umweltprobleme in der Wohlstandsgesellschaft bewirken nachhaltige Veränderungen im Wertesystem der Konsumenten. Einerseits führt die Angst um die Erhaltung des Lebensstandards zu Strategien der Anpassung und sozialen Absicherung.

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