By Manfred Bruhn
Read or Download Marketing: Grundlagen fur Studium und Praxis. 10. Auflage (Lehrbuch) PDF
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Unternehmenskommunikation : Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung
Auf der foundation interdisziplinärer Erkenntnisse wird ein einheitlicher Begriffsrahmen und ein Steuerungsmodell für das Kommunikationsmanagement entwickelt. Daran anschließend stellen führende Autoren des Gebietes wichtige Teilbereiche und Aufgabenstellungen der Unternehmenskommunikation vor. Ziel ist eine Zusammenführung wichtiger Positionen zum Thema Kommunikationsmanagement, die die Marketingsicht, die kommunikationswissenschaftliche PR-Sicht sowie neue Ansätze eines Stakeholder Managements einschließt.
The idea that of selling and handling relationships with buyers and different curiosity teams is on the middle of promoting this day. within the educational international, the subject is roofed in distinct concerns published through quite a few journals (e. g. magazine of the Academy of promoting technological know-how, magazine of Strategic advertising, Psychology & Marketing), and meetings and convention periods usually speak about the benefits of the method.
Über den Erfolg eines Produkts entscheiden die Käufer – und der verantwortliche Produktmanager. Dieser kämpft dabei an mehreren Fronten: Er muss mit sinkenden Budgets immer mehr Produkte in immer kürzerer Zeit einführen und betreuen. Gleichzeitig muss er eine Fülle von Anforderungen aus den internen Abteilungen koordinieren.
Der persönliche Verkauf kann mehr als "nur" verkaufen: Er kommuniziert darüber hinaus die unternehmerischen (Mehr-)Werte und schafft eine differenzierende Positionierung in den Köpfen der Kunden. Lars Binckebanck zeigt, dass von den Instrumenten des Marketing-Mix der persönliche Verkauf den Markenwert im B2B-Geschäft am stärksten beeinflusst, und identifiziert unterschiedliche Verkaufsstile, die mit spezifischen Markenwirkungen einhergehen.
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Extra info for Marketing: Grundlagen fur Studium und Praxis. 10. Auflage (Lehrbuch)
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Hierzu ist zunächst die Bestimmung der Marksegmente erforderlich, die das Unternehmen bearbeiten möchte, um für diese konkrete Marketingziele festzulegen. Bei der Marktsegmentierung bietet sich ein Vorgehen in fünf Schritten an (vgl. auch Kotler/Bliemel 2006, S. ; Kotler/Keller 2008; Wood 2010): (1) Identifikation möglicher Segmentierungskriterien, (2) Bestimmung entsprechender Marktsegmente, (3) Beurteilung der Attraktivität der Marktsegmente, (4) Auswahl der Zielsegmente, (5) Bestimmung segmentspezifischer Marketingziele.
Zu nennen sind im Wesentlichen acht Bausteine, die letztlich den systematischen Ablauf des Planungsprozesses im Marketing widerspiegeln. 39 Marketing als Managementfunktion (1) Relevanter Markt/Leistungscharakterisierung – Auf welches konkrete Produkt bzw. welche Dienstleistung bezieht sich der Marketingplan? – Was ist der „relevante Markt“, auf den sich der Marketingplan bezieht? – Welche spezifischen Besonderheiten machen die Leistung einzigartig? (2) Marketingsituation – Welche Markt-, Konkurrenz-, Handels- und Umfeldfaktoren sind von Bedeutung?
7) Marketingbudget – Welche finanziellen Mittel sind einzusetzen, um die Marketingziele zu erreichen? – Wo liegen die Prioritäten im Einsatz der Budgetmittel? – Wie sind diese Mittel aufzuteilen? (8) Implementierung und Kontrolle – Wer ist für die Umsetzung und Durchsetzung von Strategien und Maßnahmen verantwortlich? – Welche organisatorischen Anpassungen sind zur Umsetzung der Strategie erforderlich? – Wie lässt sich die Zielerreichung messbar machen? – Wer kontrolliert die Zielerreichung? 2 Phasen der Marketingplanung Idealtypisch besteht der Planungsprozess des Marketing aus zeitlich und inhaltlich aufeinander folgenden Phasen (Schaubild 2-1).