By Waldemar Pförtsch; Indrajanto Müller
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Unternehmenskommunikation : Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung
Auf der foundation interdisziplinärer Erkenntnisse wird ein einheitlicher Begriffsrahmen und ein Steuerungsmodell für das Kommunikationsmanagement entwickelt. Daran anschließend stellen führende Autoren des Gebietes wichtige Teilbereiche und Aufgabenstellungen der Unternehmenskommunikation vor. Ziel ist eine Zusammenführung wichtiger Positionen zum Thema Kommunikationsmanagement, die die Marketingsicht, die kommunikationswissenschaftliche PR-Sicht sowie neue Ansätze eines Stakeholder Managements einschließt.
The concept that of selling and handling relationships with consumers and different curiosity teams is on the center of promoting this present day. within the educational global, the subject is roofed in exact concerns published by way of quite a few journals (e. g. magazine of the Academy of promoting technological know-how, magazine of Strategic advertising, Psychology & Marketing), and meetings and convention periods on a regular basis talk about some great benefits of the procedure.
Über den Erfolg eines Produkts entscheiden die Käufer – und der verantwortliche Produktmanager. Dieser kämpft dabei an mehreren Fronten: Er muss mit sinkenden Budgets immer mehr Produkte in immer kürzerer Zeit einführen und betreuen. Gleichzeitig muss er eine Fülle von Anforderungen aus den internen Abteilungen koordinieren.
Der persönliche Verkauf kann mehr als "nur" verkaufen: Er kommuniziert darüber hinaus die unternehmerischen (Mehr-)Werte und schafft eine differenzierende Positionierung in den Köpfen der Kunden. Lars Binckebanck zeigt, dass von den Instrumenten des Marketing-Mix der persönliche Verkauf den Markenwert im B2B-Geschäft am stärksten beeinflusst, und identifiziert unterschiedliche Verkaufsstile, die mit spezifischen Markenwirkungen einhergehen.
- Motivational Marketing: How to Effectively Motivate Your Prospects to Buy Now, Buy More, and Tell Their Friends Too!
- Wild West 2.0: How to Protect and Restore Your Reputation on the Untamed Social Frontier
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Zu diesen Faktoren zählen beispielsweise die Industriebranche, in der das Unternehmen tätig und die Intensität des Wettbewerbs, dem es ausgesetzt ist. So können bereits im Vorfeld erste Anhaltspunkte Aufschluss darüber geben, ob Wirtschaftsmarkt und Wettbewerb als unternehmensexterne Einflussfaktoren einen erfolgreichen Einsatz von Ingredient Branding langfristig zulassen. Ingredient Branding wird mittlerweile in verschiedenen Industriebranchen als Marketingstrategie von Zulieferunternehmen erfolgreich eingesetzt – so beispielsweise in der Halbleiterindustrie, der Bekleidungsindustrie, der Unterhaltungselektronik, der Chemie und der Lebensmittelindustrie.
Bevor sich ein Endproduktehersteller (OEM) als idealer Geschäftsund Kooperationspartner für eine potenzielle InBrand herausstellt, müssen jedoch erst einige Hürden überwunden werden, mit denen ein Vorproduktehersteller im Beschaffungsprozess konfrontiert wird. 61 Im Gegensatz zu diesem, wo die Erzeugnisse direkt vom privaten Konsumenten nachgefragt werden, hat auf den organisatorischen Beschaffungsprozess auch die Multipersonalität einen wesentlichen Einfluss. Dies bedeutet, dass Beschaffungsentscheidungen im Unternehmen meistens von mehreren Personen getroffen werden.
Damit wird bestätigt, dass eine Minderheit von Produktionsgüterherstellern, die das InBranding-Konzept bisher eingesetzt haben, sich richtig entschieden hat. In einer umfassenden, mehrjährigen Präferenzmessung 74 Vgl. Havenstein, Moritz (2004): Ingredient Branding. Die Wirkung der Markierung von Produktbestandteilen bei konsumtiven Gebrauchsgütern. Gabler Edition Wissenschaft. 42 2 Grundlagen des Ingredient Branding mittels Choice-Based-Conjoint-Analyse75 hat Havenstein die Nutzenbeiträge einzelner, gezielt eingesetzter Stimuli isoliert und nachgewiesen, dass Komponentenmarkierungen, wenn sie dem Endkunden positiv bekannt sind, zu positivem Verhalten führen, so etwa sind es der symbolische Zusatznutzen oder die Einstellungen gegenüber InBrands, die zu einer Kaufentscheidung eines entsprechenden Endprodukts führen.